•
   Analiza si definire completa problema/ necesitate/ oportunitate de business (P/N/O)
 
   •
   Stabilire cauze primare si reale ce duc la aparitia P/N/O 
 
   •
   Identificare si documentare solutii specifice 
 
   •
   Definire completa Business Case, pentru a identifica solutia optima si fezabila
 
   •
   Implementare eficienta a managementului cerintelor de business fata de livrabilele de proiect
 
   •
   Definire livrabilele de proiect din perspectiva business-ului 
 
   •
   Proiectare trasabilitate livrabile / scenarii de testare
 
   •
   Mapare procese, la nivel de flux de activitati, intr-un mod ce permite evidentierea capabilitatii si eficientei